Reklamacje i zwroty

Dzień 25 grudnia 2014 r. jest datą wejścia w życie nowej ustawy o prawach konsumenta. W dużej mierze jest ona implementacją dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, która reguluje sprzedaż w internecie.Nowa ustawa to nie tylko dodatkowe obowiązki dla sprzedawców, ale szereg nowych praw dla konsumentów. Zwrot towaru w sklepie internetowym: Film poświęcony jest problematyce zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym. Wyjaśniamy w jakim czasie konsument może odstąpić od umowy, jakie w tym zakresie musi spełnić warunki. Jakie obowiązki ciążą na sprzedawcy, jak również kto i za co pokrywa koszty.Należy również mieć świadomość, że konsument nie może korzystać z prawa do odstąpienia w stosunku do wszystkich towarów. Informację o tym, jakich towarów nie obejmuje prawo do odstąpienia, znajdziecie Państwo w prezentowanym filmie. https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/v/zwrot-towaru-w-sklepie-internetowym Reklamacje towarów Termin 2 lata, 2 miesiące - co to oznacza? : Szczęśliwy ten kto wie, a nie musiał z nich korzystać.Jeśli szukają Państwo odpowiedzi na pytanie, co powina zawierać reklamacja i jakie obowiązują terminy w których można złożyć reklamację, a także jakie w tym zakresie ma obowiązki sprzedawca od którego zakupili Państwo towar, film ten pomoże Państwu w łatwy i przyjemny sposób przyswoić wiedzę w tym temacie.Film zawiera praktyczne wskazówki, jak praktycznie i szybko złożyć reklamację. https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/v/reklamacje-towarow Dostawa towarów w sklepie internetowym: W wielu przypadkach dostawa towaru jest przyjemnym i najbardziej oczekiwanym momentem dla klienta, który go zamówił. Zdarza się jednak, iż na tym etapie również mogą pojawić się problemy. Wiemy z doświadczenia, że nie zawsze klienci są świadomi swoich praw i obowiązków związanych z dostawą zamówionego towaru.Film ten dedykowany jest dla osób, które chciałyby dowiedzieć się więcej, o tym co zrobić, gdy po odpakowaniu przesyłki okazuje się, że towar jest uszkodzony lub brakuje określonych jego elementów, o protokole szkody, czy istnieje obowiązek jego spisania przy kurierze, czy też nie.Jeśli interesuje Państwa ten temat, warto zapoznać się z prezentowanym filmem. https://www.prawokonsumenckie.pl/pl/v/dostawa-towarow-w-sklepie-internetowym z powazaniem zespol 333a.pl

Promocje

Producenci

Dermacol
DrAdam
puroBIO
Sklep internetowy na platformie SKY-SHOP Sklep internetowy
Proszę czekać ...

Informacja

Zalogowano poprawnie